Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026.

Questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito psicologoeur.com e di chi mi contatta attraverso di esso. Riguarda solo i dati raccolti tramite il sito: il trattamento dei dati nell’ambito del rapporto professionale di cura è oggetto di separata informativa e consenso informato, consegnati in studio.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il dott. Manuel Marco Mancini, psicologo psicoterapeuta, con studio in Viale Cesare Pavese 9, 00144 Roma — P.IVA 14602811003.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@psicologoeur.com.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati vengono trattati

Dati che fornisci tu. Se compili il modulo di contatto, comunichi il tuo indirizzo email e il contenuto del tuo messaggio. Lo stesso vale se mi scrivi direttamente via email, telefono o WhatsApp ai recapiti indicati sul sito.

Il messaggio che scrivi può contenere, per tua scelta, informazioni sul tuo stato di salute o su altri aspetti personali: si tratta di dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR). Sono trattati con la massima riservatezza, sono coperti dal segreto professionale a cui sono tenuto come psicologo, e non vengono mai comunicati a terzi. Un consiglio pratico: nel primo contatto non è necessario entrare nei dettagli — basta un accenno al motivo per cui vuoi essere ricontattato.

Dati di navigazione. Come ogni sito, durante la navigazione i sistemi informatici raccolgono alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso), necessari al funzionamento del sito e alla sua sicurezza.

Cookie e strumenti di terze parti. Vedi la sezione 7.

3. Perché e su quale base i dati vengono trattati

Rispondere alle tue richieste (modulo di contatto, email, telefono): il trattamento è necessario a dare seguito alla tua richiesta di essere ricontattato (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato). Il conferimento dell’email è necessario: senza, non posso risponderti.
Eventuali dati particolari contenuti nel tuo messaggio: sono trattati sulla base del consenso esplicito che esprimi selezionando, prima dell’invio, l’apposita casella dedicata ai dati sulla salute (art. 9.2.a GDPR).
Sicurezza del sito (dati di navigazione, protezione anti-spam reCAPTCHA): legittimo interesse del titolare a proteggere il sito da abusi (art. 6.1.f GDPR).
Statistiche sull’uso del sito (strumenti descritti alla sezione 7): esclusivamente previo tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a GDPR). Puoi navigare il sito anche negando il consenso.
Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili (art. 6.1.c GDPR).

I tuoi dati non vengono utilizzati per invio di newsletter o comunicazioni promozionali, né venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing. Non sono presenti processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

4. Per quanto tempo

I messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto e i relativi dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per la tutela di un diritto in sede giudiziaria o per obblighi di legge. Se al contatto segue l’instaurazione di un rapporto professionale, la conservazione della documentazione segue i termini previsti per la documentazione sanitaria, come descritto nell’informativa consegnata in studio.

I dati di navigazione (log del server) sono conservati dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza per un massimo di 6 mesi, secondo la sua policy.

5. Chi può venire a conoscenza dei dati

I dati non vengono diffusi. Possono venirne a conoscenza, per quanto di rispettiva competenza:

il fornitore di hosting del sito (SiteGround), che ospita i dati su server nell’Unione Europea;
i fornitori dei servizi tecnici e di statistica descritti alla sezione 7 (Google e CookieYes), ciascuno secondo la propria informativa;
il fornitore del servizio di posta elettronica con cui ricevo i messaggi.
se scegli tu di scrivermi su WhatsApp, la conversazione transita sui sistemi di WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), secondo la sua informativa. Anche su questo canale vale il consiglio pratico: al primo contatto, meglio limitare i dettagli sulla salute.

Questi soggetti operano come responsabili del trattamento o come autonomi titolari, secondo i rispettivi ruoli.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati (in particolare Google e, se mi scrivi su WhatsApp, Meta) possono trasferire dati verso paesi extra-UE, tra cui gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework per i fornitori certificati) o clausole contrattuali standard.

7. Cookie e strumenti di analisi

Il sito utilizza:

Cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
Google Tag Manager / Google Analytics (Google Ireland Ltd): statistiche aggregate sulle visite.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd): protezione del modulo di contatto dallo spam.

Gli strumenti di statistica e analisi si attivano solo se dai il consenso attraverso il banner che compare alla prima visita, gestito tramite la piattaforma CookieYes. Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento cliccando sull’icona del banner presente sulle pagine del sito.

Per il dettaglio dei singoli cookie e le informative dei fornitori: Google, CookieYes.

8. Misure di sicurezza

Il sito è servito su connessione cifrata (HTTPS). I messaggi ricevuti sono accessibili al solo titolare, attraverso sistemi protetti da autenticazione. I fornitori indicati alla sezione 5 sono selezionati tra operatori che offrono garanzie adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, chiedere la limitazione del trattamento, opporti al trattamento, ricevere i dati in formato strutturato (portabilità), revocare il consenso prestato — la revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima.

Per esercitarli basta una email a info@psicologoeur.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Il sito e i servizi proposti si rivolgono a persone maggiorenni. Per informazioni su percorsi che riguardino minori, il contatto deve avvenire da parte di chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio se cambiano gli strumenti utilizzati dal sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.